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Termos e Condições – Modal Booking

CONDIÇÕES GERAIS

A PORTITOURS (RNAVT 2111) é agente de reservas entre os clientes, a transportadora e todos os fornecedores que contribuem para a excursão.

 

A PORTITOURS não é responsável pela morte, doença, ferimentos, danos ou perdas de qualquer tipo dos seus passageiros durante a excursão.

 

A PORTITOURS está completamente segurada, tendo todos os seguros exigidos pela legislação portuguesa e todos os transportes têm seguros completos.

 

O bilhete para a excursão dá direito a transporte e serviços de guia. Refeições e entradas só estão incluídas quando tal é especificamente referido. Extras e suplementos não estão incluídos. Os Monumentos Nacionais estão fechados nos Feriados Nacionais. Crianças com menos de 5 anos viajam gratuitamente (lugares não garantidos); crianças entre os 5 e os 11 anos pagam 50% do preço de adulto (salvo indicação em contrario).

 

Os cancelamentos só serão aceites com 24 horas de antecedência, caso contrario não haverá reembolso.

 

A PORTITOURS reserva-se o direito de alterar as excursões e preços sem aviso prévio devido a circunstancias fora do seu controlo.

 

Apenas reclamações por escrito serão aceites e apenas durante os oito dias seguintes à excursão em causa. Seguindo a Diretiva Europeia apenas as reclamações que forem comunicadas ao fornecedor (Guia, Agente Local) durante a excursão serão aceites. Não se aceitam reclamações que digam respeito a situações fora do nosso controlo P. Ex. Condições climatéricas, Falha mecânica, Engarrafamentos, Etc.